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| Tesco 是英国领先的零售商，也是全球三大零售企业之一。Tesco在全世界拥有门店总数超过3,700家，员工总数达440,000多人。除英国外，Tesco还在其它12个国家开展业务，包括欧洲的爱尔兰共和国、匈牙利、捷克共和国、斯洛伐克、波兰和土耳其，亚洲的中国、日本、马来西亚、韩国和泰国，以及美国。
我们的生活发生着日新月异的变化，Tesco员工出色地应对这些变化。Tesco始创于1919年，最初的形式是Jack Cohen先生在市场里设立的一个小货摊。“Tesco”作为一个店铺的品牌于1929年首次在伦敦艾奇韦尔（Edgware）大街亮相。自此，Tesco不断发展壮大，抓住各种有利商机，在诸多领域引领创新潮流。
90年代初期，我们面临强大的竞争，制定新的发展战略变得刻不容缓。我们当时擅长于商品买卖，但却逐渐忽略了我们的顾客。1997年，Terry Leahy爵士出任首席执行官后，向顾客提出了这样一个简单的问题：“我们究竟做错了什么？”此后，我们开始更多地关注和致力于顾客认为重要的事情。比如，我们推出了会员积分卡计划（Clubcard），并创建网站（Tesco.com）提供网上家庭购物服务。
让Tesco的商品和服务好上加好一直是我们业务成长的关键。我们希望通过我们的努力让人们的生活变得更方便、更美好，我们希望能以充足的理由来吸引每一位顾客再次光顾Tesco。 |
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